Intervista a Teresa Torchia, affiliata di SiPosta L’Esperienza Diretta con SiPosta raccontata da uno dei suoi Affiliati.

Riprende il nostro viaggio attraverso la conoscenza SiPosta franchising di poste private divenuto in poco tempo uno dei migliori Franchising su scala Nazionale.

Mercoledì, 10 Maggio 2023 16:16

Intervista a Teresa Torchia, affiliata di SiPosta L’Esperienza Diretta con SiPosta raccontata da uno dei suoi Affiliati.

Intervista a Teresa Torchia, affiliata di SiPosta

L’Esperienza Diretta con SiPosta raccontata da uno dei suoi Affiliati.

La nuova affiliata di SiPosta, Teresa Torchia, si lascia intervistare per venti minuti, durante il suo turno in agenzia. Ci spiega che ha appena terminato con un cliente, ma dalla voce si percepisce la disponibilità a farsi intervistare.

Inizia così l’intervista con la signora Teresa che ci racconta di come, insieme al cugino Ivan, è iniziato il loro percorso all’interno del franchising.

1. Come sei venuta a conoscenza del franchising di SiPosta?

 

‘’Io e mio cugino Ivan siamo venuti a conoscenza del franchising di SiPosta attraverso il web’’. La signora Teresa spiega che, cercando su internet, aveva letto diverse recensioni degli utenti che definivano SiPosta "uno dei franchising migliori su scala nazionale".

Durante la telefonata emerge che il cugino della signora Teresa aveva già avuto un’esperienza nel mondo dei trasporti (in quanto era stato responsabile della logistica di una grande impresa), mentre lei sentiva da un po’ di tempo l’esigenza di rendersi autonoma (essendo mamma di due bambini), cercando una soluzione che le desse la possibilità di conciliare gli impegni familiari con quelli lavorativi.

2. Com’è stato l’approccio iniziale? E le prime fasi dell’affiliazione?

 

‘’Siamo andati a conoscere personalmente Vincenzo Furfaro, fondatore di SiPosta, a Lamezia Terme, dato che abitiamo a Montalto Uffugo, quindi nella stessa regione."

La signora Teresa elogia il sig. Furfaro: "Fin da subito si è mostrato molto gentile e cordiale. E’ nata subito un’empatia, una sensazione di fiducia reciproca’’.

Continua raccontando di come si sono sentiti durante tutto il percorso: ‘’Siamo stati supportati in tutte le fasi iniziali’’, e ci spiega il progetto che avevano in mente.

 3. Quanto è durato il periodo di Start Up ?

 

‘’Siamo un’azienda giovane e fresca. Il nostro periodo di start up è ancora in corso; abbimo aperto il 5 dicembre 2022’’.

Però spiega che, fin da subito, è iniziato tutto con ‘’un’iniezione di fiducia’’.

"Ogni volta che sorgevano dubbi o incertezze, abbiamo sempre potuto contare su un’assistenza continua. Sono sempre intervenuti in tempo reale su dubbi o esigenze."

Parlando del corso iniziale di formazione, la signora Teresa spiega che è durato una sola  settimana, ma è stata una vera e propria full immersion.

‘’Ci siamo quasi trasferiti a Lamezia per seguire da vicino tutta la fase iniziale di formazione."

4. Ti sei sentito sicuro e supportato dall’assistenza di SiPosta? Com’è il tuo rapporto col franchising?

 

Ci rivela di essere molto soddisfatta, anche ora.  ‘’C’è un rapporto continuo; molte volte capita di sentirsi con il sig. Furfaro e con gli altri membri di Siposta anche per cordialità, oltre che per questioni lavorative."

 

 

5. SiPosta ha mantenuto le promesse fatte all’inizio?

 

‘’Ha assolutamente mantenuto le promesse fatte nella fase iniziale’’.

Le chiediamo che cosa intende con il termine promesse:

‘’Prima di tutto, avere a disposizione un marchio immediatamente riconoscibile. L’utente, riconoscendo il marchio, si pone già con fiducia.   In secondo luogo, l’aiuto ricevuto quando ci siamo approcciati con grandi clienti."

Infatti non tutti sanno che l’agenzia di Montalto Uffugo, dopo solo un mese dalla sua apertura, è riuscita ad acquisire un cliente importantissimo come il Comune.

‘’Siamo stati accompagnati fisicamente dal signor Furfaro, e aiutati’’.

Il Comune di Montalto Uffugo è diventato così un cliente di SiPosta, affidandogli la corrispondenza dell’ordinario (gestione del servizio idrico e della TARI).

‘’Ho fissato un appuntamento e siamo andati fisicamente in Comune, io, Ivan e Vincenzo Furfaro; ci siamo presentati, abbiamo presentato l'azienda e i nostri servizi. Il primo appuntamento è stato puramente conoscitivo. Sulla base dei dati abbiamo poi presentato l’offerta commerciale al Comune, durante un secondo appuntamento, illustrando i costi e i servizi offerti."

Fatte le valutazioni, il Comune ha deciso di affidargli l’incarico (che si concretizzerà nel periodo di giugno-settembre).

’Siamo in trepidante attesa di iniziare questo nostro primo incarico importante’’. La signora Teresa è raggiante, si percepisce la grande soddisfazione di acquisire un cliente ‘’così’, in così poco tempo".

Ci facciamo spiegare nel dettaglio in cosa consisterà:" l’agenzia SiPosta di Montalto Uffugo curerà la stampa, l’imbustamento e anche la distribuzione sul territorio comunale."

Una grande soddisfazione per un’agenzia così giovane!

6. Siete soddisfatti dell’esperienza con il franchising di SiPosta? Lo rifareste?

 

‘’Sì, molto soddisfatti.’’ La signora Torchia ci racconta, ancora incredula, di come ad un solo mese dall’apertura, avevano già acquisito un grande cliente. ‘’E’ stato qualcosa su cui si puntava e che effettivamente è stato così’’. Questo, ci spiega, si riaggancia al discorso delle promesse.

Conclude con la speranza di acquisire nuova clientela, ‘’anche grazie al passaparola’’.

7. Quali competenze hai acquisito da quando sei un affiliato SiPosta?

 

"Le competenze sono state acquisite durante il percorso di formazione, sia a livello pratico, attraverso l’utilizzo di un gestionale, sia a livello teorico, attraverso le tecniche commerciali da applicare e lo studio dei prodotti."

8. Siposta prima dell'apertura fa un corso di affiliazione ti chiediamo se questo corso ha rispecchiato le tue esigenze?

 

‘’Gli argomenti sono stati sufficientemente trattati; nelle settimane successive al corso, ho partecipato ad alcune videoconferenze su Meet, completando la formazione su altri aspetti non trattati in aula, come ad esempio il noleggio a  lungo termine e i servizi finanziari, trattati direttamente dai partner affiliati."

Continua dicendo: "questo mi ha permesso di sentirmi sempre aggiornata, un continuo rimanere al passo’’.

9. In definitiva, cosa pensa di SiPosta dal punto di vista dell’organizzazione e dell’affidabilità?

 

Anche a questa domanda la signora Teresa si ritiene contenta e molto soddisfatta.

Definisce SiPosta come "un Marchio affidabile e riconoscibile’’.

 

10. Se dovessi definire il franchising SiPosta con una parola, quale useresti?

‘’Il dono della sintesi non è una mia virtù; però posso dire affidabilità, sostegno e rapporto umano, che va al di là del semplice rapporto lavorativo’’.

Si ringrazia la sig.ra Teresa Torchia per averci dedicato il suo tempo e avere risposto a queste domande. Il punto di vista degli affiliati è molto importante per poter ricevere un confronto e poter così migliorare sempre di più.

Ufficio Stampa Esterno SiPosta. ®️

Dati aziendali

Privacy policy - Cookie policy
Copyright © 2020
SiPosta S.r.l. Unipersonale | Franchising Poste Private.
Tutti i diritti riservati.

P.IVA 03778160790
Cap. Soc. € 50.000 iv
REA CZ-210847
Lic. ministeriale LIC/2158/2013 - Aut. Generale AUG/3264/2013
Rintraccia spedizione

Rintraccia spedizione

design: cfweb